Veja as perguntas mais frequentes

Atualmente, trabalhamos com um período de espera de até 3 até 9 dias úteis, motivado por duas razões: a natureza internacional do envio de nossos produtos.

No entanto, não é necessário ficar apreensivo, pois nossos atendentes cuidarão de toda a gestão: desde o momento da sua aquisição até a chegada do item adquirido.

A nossa loja opera somente online, permitindo que você efetue a aquisição e receba o seu item na comodidade do seu lar.

Nós aceitamos: PIX, Cartão de Crédito e Boleto Bancário.

Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos).

É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Você receberá em até 5 dias úteis o código de rastreamento após a confirmação do pagamento.

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site (enviaremos o link em seu e-mail assim que o código for liberado).

Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem em média 5 dias úteis para enviarem o número de rastreio.

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas, após a devolução do produto.

Veja mais sobre nossa Política de Reembolso.